রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি নীতি
Last updated: 6 Nov 2026
খসড়া, লঞ্চের আগে আইনজীবী দিয়ে যাচাই করা হবে।
ওয়ারেন্টি
- প্ল্যাটফর্মে বুক করা কাজে ৭ দিনের ওয়ারেন্টি। My Account থেকে বা সাপোর্টে ফোন করে ক্লেইম করুন।
- একই সমস্যা আবার হলে বিনা সার্ভিস চার্জে ঠিক করা হবে। নতুন পার্টস লাগলে তার দাম আলাদা।
রিফান্ড
- কাজ ঠিকমতো না হলে এবং ওয়ারেন্টিতে সমাধান সম্ভব না হলে সার্ভিস চার্জ ফেরত দেওয়া হবে।
- অনলাইনে দেওয়া টাকা ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে একই মাধ্যমে ফেরত যাবে।
যা কভার করে না
- গ্রাহকের নিজের কেনা পার্টসের ত্রুটি, ভুল ব্যবহার, বা অন্য কারো করা পরবর্তী কাজ।