পাড়ার মিস্ত্রি, কোম্পানির জবাবদিহি

ঢাকায় বাসার কল নষ্ট হলে আমরা দারোয়ান বা চেনা কারো উপর ভরসা করি। দাম অনিশ্চিত, সময়মতো আসে না, কাজ খারাপ হলে কেউ দায় নেয় না।

মিস্ত্রি ডাকুন সেটা বদলাতে চায়: ভেরিফাইড মিস্ত্রি, আগে জানা দাম, আর ৭ দিনের ওয়ারেন্টি। আর মিস্ত্রিরা পায় বাসার কাছে নিয়মিত কাজ, অল্প সার্ভিস চার্জে।